奇瑞公司企业文化诠释

价值观是我们达到目标、完成使命的关键策略，是指导我们从现实走向成功的路线保障，也是我们必须共同遵守的基本准则。

客户至上：

要求我们永远把客户摆在第一位，始终以客户需求为导向，最终以出色的产品和服务，满足甚至超越客户期望，赢得客户赞赏。

• 及时有效识别客户的需求或期望，将客户的需求和期望作为公司一切行动的起点;
• 全方位建立与客户感受密切互动的机制，形成与客户“同呼吸、共心跳”的氛围;
• 将“满足客户期望”作为评价每位员工工作成果的最终衡量标准。

以人为本：

要求我们在满足客户、创造价值的过程中，必须高度重视人的作用，尊重、信任、培养员工，最大限度发挥个人创造力和团队力量，实现个人和企业共同成长。

• 每位员工都是奇瑞大家庭的一份子，视员工为家人，尊重大家的合法权利、劳动成果和发展诉求，维护其尊严；
• 信任员工，重用员工，公平公正，鼓励他们立足岗位，自主发挥作用；
• 培养员工，使员工不断进步，胜任岗位持续增长的新要求；
• 激发员工，使员工有能力抓住更好的发展机会，打造高品质的职业生涯，获得价值感、自豪感和幸福感。

自主创新：

客户不断变化、增长的需求要求我们必须广泛吸收、自主创新，在各个领域不断发展最先进的技术和方法。

• 坚持技术创新，不断提升产品和服务品质；
• 坚持经营和管理创新，立足奇瑞实际，不断探索、创新奇瑞的经营和管理方式，逐渐形成独有奇效的奇瑞发展模式；
• 坚持文化创新，不断提升、优化思维品质，为各类创新打好思维基础；
• 坚持务实创新，从点滴做起，善于挑战和发现问题，现地现物，持续改进。

开放包容：

满足客户需要我们团结一切可团结的力量，要求我们以开放性业务往来关系为基础，相互包容、尊重、信任、支持，共生共存共成长。

• 公司能够开放包容地接受外界意见和建议；
• 员工之间开放、谦虚地接受他人的意见和建议；
• 能够以开放的心态和开阔的视野，接受新技术、新思维，不断寻找新的发展机遇；
• 尊重、信任合作伙伴，带着感恩的心态开展合作，相互支持，共同成长；
• 善于向社会、合作伙伴学习，尤其善于向竞争对手学习；
• 员工之间善于相互学习。