沃尔玛 企业文化
2022-08-05 09:36 更新
创始人山姆·沃尔顿为沃尔玛注入了独特的文化信仰。服务顾客、尊重个人、追求卓越、诚信行事，这四大核心价值观是沃尔玛的基石，也是所有同事每日工作的行为准则。
【四大核心价值观】
服务顾客
聆听顾客，预测并满足顾客需求
支持并赋能员工更好地服务顾客
不断创新，有智慧地冒险，迅速应对顾客需求
尊重个人
及时响应，与人合作，用开放的心态对待他人的反馈及建议
保持谦虚，擅于引导，给予信任，诚实直接地作出反馈
尊重并欣赏不同的人、不同的想法和经验
追求卓越
设定并追求富有挑战性的目标
发挥主人翁意识，庆祝每一次成功，对结果负责
做出有利于公司的正确决定，洞悉变化，富有远见
诚信行事
诚实守信：说实话，信守承诺
公平公开：公平待人，开诚布公
富有勇气：畅所欲言，适当的时候寻求帮助，挑战困难，明辨是非
【公司宗旨】
沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则，向顾客提供超一流服务的新享受。走进沃尔玛，顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次，沃尔玛推行“一站式”购物新概念。顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品，正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。
【人才发展】
在沃尔玛，我们称彼此为同事，在沃尔玛的工牌上，写着“我们的同事创造非凡”。我们相信，只要照顾好顾客和会员，相互成就，就能为每一个沃尔玛经营的社区带去积极的影响。每一天，这些关于相信的故事都在全球 220 万名同事的工作中被不断践行、不断讲述。
让所有人生活得更好是沃尔玛创新的源动力。我们通过技术的力量，提升每一位同事的工作价值，让每一个创想发光，引领全渠道变革。当你成为世界最大零售商的一员，你会发现一个再微小的想象，也有改变世界的力量。
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