新东方 管理理念
2022-07-28 14:06 更新
实施科学的企业管理，需要企业文化的支撑。企业管理的部分成果又会凝结成企业文化，融化在员工的思想中，支配着员工的行为。
新东方企业形象及系统管理
说起树立企业形象，人们很容易理解为，无非是做广告和宣传工作，或者搞专项活动，这些当然是企业形象工作的重要内容。但更为重要的是，企业形象工作是一项科学、系统的管理工作。
在新东方学校里，报名工作无疑是一个难题。到了开课那天，学生们往往挤成一片，不仅给学生们带来诸多不便，而且也影响新东方的整体形象。为了解决这一问题，新东方与北京用友软件股份有限公司联合开发了新东方报名管理系统，并且已经开始正式投入使用。
到目前为止，新系统运行很正常，整个新东方学校前台报名工作高效有序。这标志着北京新东方学校向现代化软件管理、制度化管理迈出了新的第一步。
从这一举措也不难看出，新东方把自身的形象管理和客户的实际问题相结合，把形象管理上升到新的高度，这样，新东方的凝聚力和社会形象扩散力更上一层楼。
先进市场运营模式和手腕促使发展
利用口碑效应
新东方成立之初因为受资源、资金、人员等各方面限制，企业文化的传播方式主要采用老师在课堂上的口头传播。在新东方成立之初的口头传播成为新东方企业文化传播最有力也是最有利的手段，同时也弥补了新东方的资金困难，节省量的广告经费。
通过公开课吸引学员
这种营销模式的前提是新东方拥有髙品质课程，能够给学生带来很好的体验。而新东方的每一位老师都有着极强幽默感和激情，这就使得新东方老师在课堂上抓住了学员心理，并且得到了学员的喜爱。
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